В Центральном музее связи им. А. С. Попова состоялась лекция-экскурсия для учащихся туристского класса школы № 91. Занятие, организованное преподавателями кафедры управления в сфере туризма и гостиничного бизнеса петербургского кампуса Президентской академии, было направлено на глубокое погружение в профессиональную деятельность экскурсовода и демонстрацию принципов работы музея изнутри. Куратором мероприятия выступил преподаватель кафедры управления в сфере туризма и гостиничного бизнеса, руководитель образовательной программы «Туризм и регионоведение» Александр Яковлев. Практическую часть провел опытный экскурсовод музея Алексей Михалев, участие в занятии приняла также классный руководитель Ангелина Пастухова.
Особенность формата заключалась в сочетании вводной лекции и специализированной экскурсии, ориентированной не столько на содержание богатых экспозиций, сколько на саму технологию экскурсионной деятельности. Алексей Михалев подробно разобрал полный цикл работы экскурсовода: от постановки задач и выбора эффективных методов подачи материала до тонкостей управления вниманием разновозрастной группы и корректной адаптации темпа рассказа. На конкретных примерах было продемонстрировано, как презентуется и демонстрируется материал в залах, какие приемы уместны для разных аудиторий и как выстраивается логика экскурсионного маршрута.
Отдельный блок был посвящен так называемому «портфелю экскурсовода» — набору инструментов и материалов, необходимых для качественного и запоминающегося проведения экскурсии. Эксперт детально объяснил, как эффективно подключать интерактивные элементы экспозиции при работе с большой группой, чтобы сохранить «эффект вовлеченности», даже когда прямое участие каждого школьника ограничено. Была особо отмечена роль смежных служб музея – смотрителей, оформителей, декораторов и технических специалистов – как неотъемлемой части единой производственной цепочки, обеспечивающей бесперебойную и качественную работу экскурсовода.
Куратор мероприятия Александр Яковлев отметил: «Наша задача — показать школьникам туризм как профессиональную сферу, где важны не только знания о городе, но и методика работы с аудиторией. Сегодня ребята увидели ‘кухню’ экскурсовода изнутри и поняли, как рождается качественный музейный продукт».
Сам экскурсовод Алексей Михалев подчеркнул: «Мы разбирали инструменты подачи материала и принципы их выбора под конкретную группу. Важно не только рассказать об экспонате, но и удержать внимание корректными методами».
Классный руководитель Ангелина Пастухова также поделилась впечатлениями: «Формат “музей как мастерская” помогает школьникам осознанно выбирать образовательные траектории и видеть реальный труд специалистов индустрии гостеприимства».
Практико-ориентированный формат занятия подтвердил высокую эффективность взаимодействия петербургского кампуса Президентской академии и Центрального музея связи им. А. С. Попова как стратегических партнеров в области профориентации и подготовки будущих кадров для сферы туризма. Достигнута договоренность о последующих занятиях, которые будут посвящены разработке сценариев экскурсий и отработке коммуникативных техник, что позволит школьникам еще глубже погрузиться в профессию.
