Реабилитация сервисной индустрии

Новости факультетов СЗИУ РАНХиГС

Реабилитация сервисной индустрии
27 апреля, 2021

19-23 апреля прошёл Международный Форум Труда. Специалисты, эксперты и практики обсуждали вопросы в сфере труда и занятости, касающиеся управленческих решений, необходимых для преодоления кризиса в новой социально-экономической реальности.

Наш вуз не остался в стороне, на встрече среди приглашённых спикеров присутствовали специалисты департамента магистратуры и аспирантуры СЗИУ РАНХиГС, которые принимали непосредственное участие в дискуссии о туризме, гостеприимстве и социокультурной сфере, посвящённой реабилитации после локдауна.

Обсуждались самые актуальные вопросы индустрии: насколько сильное влияние оказал кризис, как восстановить рынок, что необходимо изменить в подготовке кадров для индустрии гостеприимства, станет ли туристический агент профессией прошлого и много других вопросов.

К участникам форума обратилась Марина Александровна Морозова, директор департамента магистратуры и аспирантуры, профессор кафедры менеджмента СЗИУ РАНХиГС:

«Не секрет, что среди различных сфер экономики сервисная индустрия пострадала больше всего и особенно это касается контактных сервисов индустрии. Если говорить про туризм в части международного направления, фактическое падение по итогам 2020 г. составило более 90%, а состояние внутреннего туризма показывает более оптимистичные цифры».

Рассказывая о важности цифровизации и информационных технологий, Марина Александровна обратила внимание участников на то, что сервисная сфера является в первую очередь контактной и в ряде позиций человека не заменить. 

В дискуссии участвовали выдающиеся специалисты в области гостеприимства. Так, Наталья Всеволодовна Борулько, глава ассоциации операторов фитнес индустрии (АОФИ) в Санкт-Петербурге и Ленинградской области, выступила с докладом по теме: «Изменения рынка труда в фитнес индустрии, новые профессиональные стандарты, методы мотивации в современных условиях». Тамара Александровна Буйлова, вице-президент по связям с общественностью Межотраслевого координационного Совета Гостеприимства и услуг, рассказала о влиянии пандемии на персонал в гостиницах и отелях. Елена Драгановна Войнова, начальник сектора международных культурных связей комитета по культуре Санкт-Петербурга, рассуждала о пандемии как о возможности для глобального развития. Татьяна Семеновна Хныкина, руководитель образовательной программы «Туризм» Санкт-Петербургского политехнического университета выступила с темой: «Особенности подготовки кадров для индустрии туризма на современном этапе».

Если вы интересуетесь  вопросами в сфере туризма и сервиса, обязательно посмотрите запись трансляции.

Поделиться в vk
Поделиться в telegram

Не упустите возможность первыми узнавать о главных событиях Президентской Академии в Петербурге.
Обновленная корпоративная газета Института откроет вам доступ к актуальным интервью, репортажам, аналитическим статьям, исследованиям и авторским блогам.

Новости СЗИУ РАНХиГС

23 мая, 2025

Тема дня: Путин поручил субъектам РФ создать программы обновления общественного транспорта

23 мая, 2025

«Время героев Санкт-Петербурга»: на базе Президентской академии в Санкт-Петербурге состоялась лекция для ветеранов СВО

23 мая, 2025

«Колесо фортуны» и доклады на английском: студенты ФСПО Президентской академии в Санкт-Петербурге продемонстрировали знания в языковой игре

22 мая, 2025

Стратегическая сессия на ФГМУ Президентской академии в Санкт-Петербурге: развитие компетенций для современного управления

22 мая, 2025

Студенты и выпускники Президентской академии в Санкт-Петербурге – лауреаты образовательной программы «Финансовая безопасность»

22 мая, 2025

В Президентской академии в Петербурге состоялся семинар, посвященный грантам Российского научного фонда

22 мая, 2025

Тема дня: Более 730 тыс. вакансий разместили работодатели для квалифицированных рабочих по всей стране в первом квартале

21 мая, 2025

Адаптация первокурсников: образовательный выезд будущих кураторов Президентской академии в Санкт-Петербурге