На факультете международных отношений и политических исследований Президентской академии в Санкт-Петербурге состоялось образовательное событие, объединившее теорию и передовую практику. Для студентов направлений «Гостиничное дело» и «Туризм» была организована открытая лекция-диалог с экспертом компании TravelLine – лидера рынка технологических решений для индустрии гостеприимства в России.

Спикером выступил Федор Тимохов, менеджер по продвижению инструментов TravelLine, отельер-практик с 25-летним стажем. В рамках дисциплин «Информационные технологии в сфере гостеприимства» и «Информационные системы в туризме» он подробно разобрал, как автоматизация управляет клиентским опытом и повышает доходность отеля. Студенты увидели процесс бронирования глазами гостя и сотрудника, узнали о типичных проблемах клиентов и современных способах их решения.

Особый интерес вызвала прикладная часть, посвященная технологиям искусственного интеллекта. Участники обсудили конкретные ИИ-инструменты для повышения производительности, а также проект Hotel GPT, разрабатываемый TravelLine для гостиничного сектора. Вопросы студентов касались практического применения аналитики для увеличения продаж и создания дополнительных сервисов.

«Наша ключевая задача – усилить практико-ориентированную составляющую, – отметил руководитель магистерской программы «Корпоративные стратегии гостиничного бизнеса» Николай Погорелов. – Мы интегрируем в учебный процесс цифровые сервисы ведущих компаний рынка. TravelLine, занимающая первое место в отраслевом рейтинге технологических решений, – наш стратегический партнер в этом направлении».

Мероприятие стало платформой для развития сотрудничества. По его итогам представители кафедры управления в сфере туризма и гостиничного бизнеса Марина Морозова и Николай Погорелов и компании TravelLine обсудили перспективы заключения соглашения. В планах – активное использование инструментов TravelLine в учебных проектах, моделирующих реальные задачи отрасли.

Эта встреча продолжила серию регулярных проектов ФМОПИ с ключевыми игроками туриндустрии, подтверждая статус Президентской академии в Петербурге как площадки, где академические знания встречаются с актуальными запросами бизнеса