В рамках X Международного Невского форума состоялась панельная дискуссия «Этика применения технологий искусственного интеллекта в публичном управлении». Представители органов государственной власти, научного сообщества, бизнеса и ведущих российских исследовательских центров обсудили перспективы внедрения технологий искусственного интеллекта в систему государственного управления, вопросы доверия к цифровым решениям, этического регулирования и обеспечения безопасности граждан.
Модератором дискуссии выступил директор Санкт-Петербургского федерального исследовательского центра РАН Андрей Ронжин.
«Сегодня ключевой вопрос заключается не только в технологических возможностях искусственного интеллекта, но и в готовности институтов управления и общества к его ответственному применению. Важно обеспечить баланс между инновациями, безопасностью и сохранением человеческого контроля над критически важными решениями», – сказал Андрей Ронжин.
Эксперты отметили, что искусственный интеллект уже становится одним из ключевых инструментов цифровой трансформации государственного управления. Вместе с тем его дальнейшее внедрение требует формирования единых этических принципов, обеспечивающих баланс между технологическим развитием, защитой прав граждан и ответственностью государства.
В центре внимания участников оказались вопросы формирования доверенного искусственного интеллекта, распределения ответственности при использовании ИИ в государственном управлении, прозрачности алгоритмов, защиты персональных данных, предотвращения дискриминационных эффектов, а также развития отечественных цифровых решений для публичного сектора. В ходе дискуссии были представлены лучшие практики применения искусственного интеллекта в государственном и корпоративном секторе, обсуждались вопросы ответственности при использовании ИИ, а также необходимость разработки единых этических рекомендаций для применения искусственного интеллекта в системе публичного управления.
Особое внимание участники уделили роли цифровой грамотности и общественного восприятия технологий искусственного интеллекта. Руководитель ИТ-форума, исполнительный директор Экспертного клуба «ИТ-Диалог», координатор партпроекта «Цифровая Россия» в Санкт-Петербурге Антон Паулич отметил, что ключевым барьером внедрения ИИ становится не только скорость технологического развития, но и готовность общества к его восприятию.
«Внедрение самых передовых технологий искусственного интеллекта происходит очень скоротечно, и люди за этим не успевают. Они пытаются пользоваться этими технологиями, получают отрицательный результат, и это создаёт недоверие и негатив – это один из ключевых стопоров на пути внедрения ИИ и новых технологий, особенно во взаимодействии граждан и государства. В этой ситуации приоритетом является масштабная работа по повышению цифровой грамотности людей, особенно старшего поколения, которые боятся новых технологий. Но и с молодёжью тоже нужно активно работать: у них обратная ситуация – они слишком часто без проверки принимают ответы искусственного интеллекта за истину».
Заместитель директора Президентской академии в Санкт-Петербурге, доктор социологических наук Юлия Тюрина представила результаты социологического исследования, посвященного отношению граждан к использованию искусственного интеллекта в государственном управлении. Исследование показало высокий общественный запрос на прозрачность цифровых решений, защиту персональных данных и сохранение ответственности человека при принятии значимых управленческих решений.
«Искусственный интеллект открывает новые возможности для повышения эффективности государственного управления, однако его внедрение невозможно без доверия общества. Наше исследование показывает, что граждане поддерживают развитие цифровых технологий, но ожидают прозрачности алгоритмов, защиты персональных данных и сохранения ключевой роли человека при принятии решений. Именно поэтому сегодня особенно важно формировать этические принципы применения искусственного интеллекта в публичном управлении», – пояснила Юлия Тюрина.
Практическими аспектами внедрения искусственного интеллекта в систему государственного управления поделился руководитель Управления экспериментальных систем машинного обучения SberDevices Сергей Марков. По его словам, успешное применение технологий искусственного интеллекта требует тесного взаимодействия разработчиков и специалистов предметной области, что позволяет создавать решения, отвечающие реальным задачам государственного управления.
«Здесь нужен тесный контакт и совместная работа специалистов – в данном случае экспертов в государственном управлении – и специалистов в области технологий. Только в таком тандеме эти решения будут внедряться максимально эффективно. Искусственный интеллект – это сквозная технология, которая может быть полезна в самых разных практиках, от оптимизации процессов до повышения качества жизни граждан», – считает Сергей Марков.
В работе дискуссии приняли участие директор Института общественных наук РАНХиГС Павел Голосов, директор по развитию технологий искусственного интеллекта «Яндекса» Александр Крайнов, представители Правительства Санкт-Петербурга, Санкт-Петербургского федерального исследовательского центра РАН, экспертного сообщества и ведущих российских технологических компаний.
Подводя итоги дискуссии, участники отметили, что искусственный интеллект уже сегодня становится важным инструментом развития государственного управления, способным не только повысить эффективность существующих процессов, но и открыть возможности для создания принципиально новых государственных сервисов. Вместе с тем дальнейшее развитие технологий невозможно без комплексного нормативного и этического регулирования, основанного на принципах открытости, ответственности, человекоцентричности и общественного доверия.
Панельная дискуссия стала одной из ключевых экспертных площадок X Международного Невского форума, объединив представителей науки, органов власти и бизнеса для выработки подходов к ответственному применению технологий искусственного интеллекта в интересах государства и граждан.
